REGULAMIN
- Pokój wynajmowany jest na doby
- Jedna doba hotelowa trwa od godziny 14:00 do godziny 10:00 dnia następnego
- Recepcja czynna jest od godziny 7:00 do godziny 19:00
- Podstawą zameldowania jest okazanie dokumentu tożsamości oraz podpisanie karty meldunkowej
- Zadatek wpłacany w celu potwierdzenia przyjazdu jest wliczony w cenę pobytu
- W przypadku rezygnacji z pobytu zadatek nie podlega zwrotowi
- Rozliczenie za pobyt następuje w dniu przyjazdu lub dnia następnego
- Pokoje przydziela się w dniu przybycia. Istnieje możliwość przedłużenia pobytu tylko w przypadku wolnych miejsc. Zamiar przedłużenia pobytu ponad okres wskazany w dniu przybycia lub rezerwacji Gość powinien zgłosić w Recepcji do godziny 10:00 w dniu, w którym upływa termin wynajmu pokoju
- Skrócenie pobytu wiąże się z koniecznością opłacenia należności za zamówione i odwołane usługi w wysokości 50% ich wartości. W przypadku rezygnacji Gościa w trakcie trwania doby hotelowej, Obiekt pobiera pełną opłatę za rozpoczętą dobę.
- W przypadku skrócenia pakietów np. Sylwester, Święta Bożego Narodzenia, Święta Wielkanocne, długie weekendy (długi weekend majowy, listopadowy oraz weekend Boże Ciało) koszt usługi nie ulega zmianie.
- Cisza nocna trwa od 22:00 do 7:00
- Śniadanie serwowane jest w godzinach 8:00- 10:00
- W całym budynku dostępny jest bezprzewodowy Internet Wi – Fi
- Zapotrzebowanie na dodatkowe ręczniki, poduszki, kołdry prosimy zgłaszać w Recepcji
- Serwis pokoju (sprzątanie, wymiana ręczników) odbywa się na życzenie Gości lub co drugi dzień
- Mogą Państwo nieodpłatnie skorzystać z deski do prasowania oraz żelazka. W tym celu prosimy o kontakt z Recepcją
- W przypadku zagubienia karty hotelowej Gość ponosi odpowiedzialność materialną w postaci pokrycia kosztów 20 zł
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z jego winy lub winy odwiedzających go osób
- Gość powinien zawiadomić recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu
- Victoria- Cechini Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną
- Victoria Cechini Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie, utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa
- Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokoju grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju będą odesłane na adres wskazany przez Gościa na jego koszt.
W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji przedmioty te zostaną przechowane przez okres 3 miesięcy
- Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien zamknąć drzwi i okna, wyłączyć telewizor, zgasić światło, zamknąć krany instalacji wodociągowej, sprawdzić zamknięcie drzwi
- W budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia. W razie naruszenia zakazu Gość zostanie obciążony kosztami odświeżania pokoju
- W obiekcie Wisła Cechini nie akceptujemy zwierząt
- Hotel zobowiązany jest:
– zapewnić warunki pełnego wypoczynku Gościa;
– reagować na zgłoszone uwagi i zastrzeżenia odnośnie poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości;
-do nieodpłatnego świadczenia usług: budzenie na życzenie, przechowywanie bagażu, udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą.